Retourbeleid

Bij een koop op afstand heb je 14 dagen om producten te proberen, de zogenaamde zichttermijn.

Binnen deze periode kun je je bestelling bekijken, beluisteren en beoordelen. Houd er rekening mee dat audioapparatuur een periode van inspelen kent. Stel je vragen hierover gerust. Dit mag ook vóór je bestelling. We denken graag met je mee!



Ben je niet tevreden, dan kun je het product zonder gedoe terugsturen.



Hoe retourneren:



1. Reageer op de email van de orderbevestiging, hierdoor kunnen we je bestelling snel terugvinden. Kun je deze mail niet vinden, stuur je mail dan naar members@freakuence.nl
   
   
2. Stuur je IBAN/Bankrekeningnummer mee in de email.


   
   
3. Vermeld dat je wilt retourneren en waarom.

   
   
4. Je ontvangt van ons de instructies en het retouradres.

Na ontvangst en controle van het product storten we het aankoopbedrag vlot terug.