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Politique de retour
Retour
Lors d’un achat à distance, vous disposez de 14 jours pour essayer les produits, ce que l’on appelle la période d’essai.
Pendant cette période, vous pouvez consulter, écouter et revoir votre commande. Veuillez noter que les équipements audio ont une période d’adaptation. N’hésitez pas à poser des questions à ce sujet. Vous pouvez également le faire avant de passer votre commande. Nous sommes heureux de réfléchir avec vous !
Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez renvoyer le produit sans problème.
Comment retourner :
- Répondez à l’e-mail de confirmation de la commande, cela nous permettra de retrouver rapidement votre commande. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, envoyez votre e-mail à members@freakuence.nl
- Veuillez indiquer votre numéro de compte bancaire IBAN dans l’e-mail.
- Veuillez indiquer si vous souhaitez revenir et pourquoi.
- Vous recevrez des instructions et l’adresse de retour de notre part.Après réception et vérification du produit, nous vous rembourserons rapidement le prix d’achat.
